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LA PUBLICIDAD DIGITAL HA CAMBIADO, Y ES EL MOMENTO DE QUE DEJES DE MALGASTAR TU DINERO

Bulb from paper created by Redline Company

A veces cada empresario tiene dificultades consiguiendo nuevos clientes, es por eso que nosotros estamos aquí para decirte que “No Estas Solo”. Google AdWords es una de las plataformas de publicidad más eficientes en el mundo, comprendiendo más de 1 billón de búsquedas mensuales. Usted ya sabe que tus clientes utilizan Google cada día, Entonces ¿Cómo puedes manejar Google para ayudarte a mejorar tus ventas?

Durante los últimos años ha habido cambios y si estas teniendo problemas con sus métodos de publicidad, hay una buena razón para ello. Sus clientes están cambiando; compradores en internet han evolucionado tanto como Google lo ha hecho.

¿TE ACUERDAS DE AQUELLOS TIEMPOS?

No hace mucho tiempo de cuando solíamos decir tácticas “Publicidad Digital Persuasivas”. Nos solíamos concentrar solamente en nuestros propios productos y sus extraordinarios atributos, enorgulleciéndonos de nuestra propia marca, y porque todo cliente necesitaba ese producto o porque no podían vivir sin ese servicio.

Well guess what, those days are over. Branding your business or product isn’t enough anymore. You need to be more creative but more importantly, you need to turn your marketing tactics upside down; focus less on your ‘universally appealing product’ and more on your unique customer.   Today, if you don’t build a customer persona first, and structure your branding around them, then you might as well pack it in!

UN MOMENTO PARA UNA TERAPIA DE CONVERSIÓN

Si de verdad quiere triunfar en anunciar su negocio online, necesitas saber quién es su cliente. ¿Se acuerda de aquellos días donde la atención al cliente importaba? ¿Cuándo los dueños de un establecimiento hacían lo que fuera para que compraras? Había programas de fidelidad, grandes descuentos, o rebajas. Había facturas que pagar, así que el cliente debía de ser apreciado.

Neil Patel of QuickSprout and co-founder of CrazyEgg and Kissmetrics says, “Every marketing strategy should start with your customer base. Who are the people using your product? What do these individuals value, what do they feel, what products are they currently using, and what will it take to sign them on as paying customers? Before jumping into your online marketing strategy, have a conversation with your existing customers.”

Tus ventas empiezan conociendo a tus clientes, estableciendo confianza, construyendo una relación y creando una oferta que no puedan rechazar. Naturalmente, en cualquier establecimiento, hablarías con distintos clientes de una forma diferente, instintivamente cambiarias tu tono de voz con una pareja joven comparado que con una pareja de jubilados. Lo mismo es con tu estrategia publicitaria digital.  

¿Cómo haces esto en internet, sin dar un apretón de manos, y sin mirar a los ojos del cliente? Es más difícil, pero aun así puedes percibir pistas sobre los valores y costumbres de compradores, utilizando el poder de los datos a gran escala. Una vez que consigues un entendimiento más profundo de tus clientes en diferentes segmentos, querrás ajustar tu publicidad online para influenciar a cada cliente de una forma diferente.

Estas pistas son muy efectivas para construir tu estrategia publicitaria, dependiendo en producto o servicio que quieras vender o cualquiera que tu cliente sea.

1. CREATIVIDAD:

Branding your product and standing out in the crowd always requires creativity.  Create content which captures your customer at each stage of the buying journey, whether they are:

1) investigación de productos para reunir sus necesidades

2) revisar opciones y considerar la recomendación de otros

3) implementar el precio correcto con una intención de compra. 

Dependiendo del escenario, la búsqueda de un usuario en Google será diferente, y tu blog, infografía, papel, tutorial de video, o testimonios de clientes podrían ser lo que impulsa a un comprador a hacer una compra.

2. CONSTRUYENDO EN BASE DE TU ACTUAL CLIENTELA:

Puede sonar a vieja escuela, pero programas de fidelidad siguen funcionando. Publicidad por Email juega una parte importante en retener la atención de tus clientes. Una vez, los clientes están comprometidos tu estarás en la cima de sus pensamientos- y ellos adquirirán tus productos y te recomendaran a sus contactos. Usa a tus clientes leales para construir tu negocio por medio de contenido e incentivos en redes sociales para dispersar tu mensaje.

3. ADÁPTATE:

El mundo Online siempre está cambiando; necesitas estar por delante en términos de herramientas de comunicaciones y redes sociales. Cada nueva tecnología, introduce una nueva oportunidad para interactuar con tus clientes. Puede que no sea sencillo mantenerte en la cima, pero si pones esfuerzo, podrás asegurarte de que tus competidores estén siempre detrás de ti.  

¿QUÉ PUEDES HACER PARA QUE ADS WORKS TE FUNCIONEN?

So, how do you use online advertising to its full potential? The answer is simple – testing. No matter how well you know your target market, you will occasionally be surprised when you evaluate your campaigns to find out what images and text are appealing to your audience.  You can do this with A/B split testing. Split testing allows you to try out two different approaches with your audience to discover what works best, then build on your success. A/B split testing is the cornerstone of a good advertising campaign and is even built into the automation of some advertising platforms, like Facebook.  

Una vez has conseguido los resultados de tu A/B Test conseguirás una mejor entendimiento de tus clientes. En base de estos resultados, obtendrás un objetivo más claro. Es aquí donde la mina de oro esta. Una vez hayas descubierto que es lo que tus clientes realmente quieren y que es lo les motiva a comprar, dejaras de estar a oscuras; usaras todo tu presupuesto para dar en el clavo de tu estrategia publicitaria.

Online marketing no tiene por qué ser siempre algo técnico o difícil. Si realmente quieres triunfar solo necesitas recordar que hace algún tiempo, los clientes eran lo más importante. 

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