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5 consejos para ayudar a tu empresa a superar la crisis del Covid-19

 

 

Cuando nos enfrentamos a una situación complicada, nuestro primer instinto es o luchar o huir. La crisis del Covid-19 asusta incluso a los empresarios más valientes, pero ahora no es el momento de rendirse.  A medida que las restricciones gradualmente se van levantando, tenemos que volver a coger las riendas y avanzar.

Tras varios meses de encierro y de haber estado inactivo, hay que comenzar a moverse. Normalmente, los empresarios no tienen mucho tiempo para hacer un examen exhaustivo de sus empresas, pero con este tiempo de inactividad obligatoria, se nos ha ofrecido la oportunidad perfecta para hacer un análisis de nuestra empresa, identificar los problemas y hacer determinados ajustes que traerán grandes beneficios a largo plazo.

Una vez que comiences con este análisis, puede que te sorprendas.  Todo podría estar funcionando relativamente bien, pero tras esta situación te has dado cuenta de que tu negocio no está preparado para trabajar digitalmente, o que podría obtener más beneficios.

Puede que tengas una buena estrategia de marketing pero que tu página web esté obsoleta, o viceversa. Quizás el problema sea el producto o que no estás enfocándote a la audiencia correcta. Algunos de los clientes de Redline están revisando sus negocios, actualizándolos e incluso creando nuevas páginas web para tener más presencia online. Otros trabajan en nuevas estrategias preparándose para operar en un mundo cada vez más digital.

El primer paso es estabilizar el negocio. Identifica que costes puedes ahorrarte sin hacer peligrar ningún activo que pueda afectar a tu capacidad de operar. Si es posible, intenta delimitar un presupuesto para la inversión y el crecimiento, ya que el acceso a la tecnología y a los materiales adecuados, podrían conseguir que tu empresa alcanzase un gran éxito a largo plazo.

 

Te dejamos con 5 pasos que ayudarán a tu empresa a recuperarse de la crisis de Covid-19:

 1.       Hazte digital

Si tu empresa es una tienda física, investiga la posibilidad de pasarte al mundo digital. Por ejemplo, si eres dueño de una boutique o cualquier otro tipo de tienda, una gran opción es crear una tienda de comercio electrónico (ecommerce).

Aquellas empresas que se han adaptado al mundo online, han tenido muchas más facilidades para seguir trabajando durante la crisis. En todo el mundo, las empresas están aprendiendo a ser creativas y a adaptarse a la nueva normalidad; incluso los bares han mostrado a través de internet como hacen sus bebidas antes de mandarlas a domicilio. Agentes inmobiliarios, diseñadores de interiores, asesores, y muchas otras empresas han comenzado a utilizar la tecnología para comunicarse diariamente.

Pregúntate si tu empresa podría tener más presencia online y si sería beneficioso agregar más marketing a tu estrategia empresarial. Si esta respuesta es afirmativa, ¡ahora es el momento de actuar!

 2.       Cuida de tus clientes

Puede sonar cansino pero realmente estamos “todo juntos en esto”. Puede ser que tus clientes no estén utilizando en estos momentos tus servicios o comprando tus productos, pero es importante hacerles saber que sigues ahí para cuando estén listos para volver.

Lo podrías hacer de manera individual y personal, o a través de una base de datos. Actualízalos a través de boletines informativos o redes sociales de manera creativa, y trata de darles consejos e ideas para así incrementar la confianza en tu negocio. Introduce en estos mensajes una promoción suave, dejando de lado por el momento las técnicas de venta duras hasta que estemos en mejores condiciones. Mantén los mensajes simples, contundentes, divertidos e informativos.

 3.       Colaboraciones

Pide ayuda si la necesitas, ya sea para planear una estrategia, implementar nuevos sistemas o para mejorar los ya existentes. El marketing o los servicios informáticos suelen ser más éxitosos cuando se deja en manos de profesionales, pero otra buena opción es, asociarse con otras empresas, ya sea para una promoción puntual o para una colaboración a largo plazo. Esto podría abrirte camino a nuevos clientes y a nuevos mercados. Analiza que empresas podrían estar relacionadas con la tuya y cuáles comporten el perfil de tu cliente, y trata de llegar a un acuerdo donde podáis ayudaros mutuamente. En momentos como éste, ¡los que se atreven siempre ganan!

 4.       Planificar e invertir

Puede parecer contraproducente planificar e invertir en el desarrollo de nuevos productos, nuevas campañas de marketing, una nueva página web, etc; pero no es así. Ahora es el momento de utilizar este tiempo sabiamente para poder adelantarte a tu competencia. Mientras que otras empresas siguen lamiéndose las heridas y esperando a que termine esta crisis, aquellas que han estado trabajando duro para analizar, estabilizar y mejorar sus servicios, estarán listas para gritar con más fuerza cuando llegue el momento. Así es como puedes destacarte de la multitud.

5.       Nunca te rindas

No siempre todas las decisiones serán exitosas, pero si no arriesgas, no ganas. Si descubres que un producto no está funcionando correctamente, cámbialo y sigue avanzando. Si tu tienda online no está proyectando la imagen adecuada para tu empresa, y no está generando clientes potenciales, quizás este sea el momento de cambiar de página web. Ahora es el momento de investigar, experimentar, tomar medidas y encontrar los productos, proveedores y soluciones adecuadas.

Incluso James Dyson necesitó producir miles de aspiradoras antes de ganar el GRAN premio con sus modelos sin bolsa de ciclón, demostrando así que la perseverancia vale la pena. Si no tienes éxito, vuelve a intentarlo una y otra vez hasta conseguirlo.

 

 

 

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